Cảnh báo quan trọng: Tài khoản VNeID sẽ bị khóa tự động từ ngày 28/9/2026 nếu SIM không chính chủ

Từ ngày 28/9/2026, một quy định mới trong Nghị định 320/2026/NĐ-CP sẽ có hiệu lực, theo đó tài khoản VNeID của công dân có thể bị khóa tự động nếu số điện thoại dùng để đăng ký không còn chính chủ. Điều này đòi hỏi người dùng cần chủ động kiểm tra và cập nhật thông tin thuê bao của mình để đảm bảo quá trình sử dụng dịch vụ không bị gián đoạn.

Những điểm chính cần lưu ý

Thời hạn hiệu lực: Quy định mới có hiệu lực từ ngày 28/9/2026.
Đối tượng bị ảnh hưởng: Các tài khoản VNeID đăng ký bằng số điện thoại không chính chủ hoặc thông tin thuê bao không khớp với dữ liệu định danh điện tử.
Hậu quả: Tài khoản VNeID sẽ bị khóa tự động, ảnh hưởng đến việc sử dụng các dịch vụ công trực tuyến.
Giải pháp: Kiểm tra và chuẩn hóa thông tin thuê bao với nhà mạng, đồng thời xác nhận trên ứng dụng VNeID.

Nghị định 320/2026/NĐ-CP và tác động đến VNeID

Nghị định 320/2026/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung Nghị định 69/2024/NĐ-CP về định danh và xác thực điện tử, mang đến những thay đổi quan trọng trong việc quản lý tài khoản VNeID. Mục tiêu chính là tăng cường bảo mật, hạn chế SIM rác và các hành vi lừa đảo, đồng thời đảm bảo tính chính xác của thông tin người dùng trên hệ thống định danh điện tử.

Theo quy định này, nếu số thuê bao di động dùng để đăng ký tài khoản VNeID đã thay đổi và không còn chính chủ, hệ thống sẽ tự động khóa tài khoản của công dân. Điều này áp dụng cho nhiều trường hợp, bao gồm người đã thay đổi số điện thoại nhưng chưa cập nhật, người sử dụng SIM đứng tên người thân hoặc người khác, hoặc người có thông tin thuê bao không trùng khớp với thông tin trên tài khoản định danh điện tử.

Cách kiểm tra và xác thực SIM chính chủ trên VNeID

Để tránh bị khóa tài khoản, người dùng cần chủ động kiểm tra và xác thực thông tin thuê bao của mình. Quá trình này có thể thực hiện trực tiếp trên ứng dụng VNeID theo các bước sau:

Mở ứng dụng VNeID và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Tại màn hình chính, kiểm tra xem có thông báo “Bạn đang có 0 thông tin chờ xác nhận tích hợp” hay không. Nếu có, bạn không cần thực hiện thêm bước nào.
Nếu muốn kiểm tra hoặc có thông báo khác, hãy vào mục “Ví giấy tờ”.
Chọn “Số điện thoại” trong danh sách.
Nhập Passcode (mã bảo vệ) nếu ứng dụng yêu cầu.
Xem danh sách thuê bao đứng tên bạn.
Nếu số điện thoại hiển thị đúng với số bạn đang sử dụng, chọn “Đang sử dụng số thuê bao” và nhấn “Xác nhận”.
Nếu số hiển thị không phải số bạn đang sử dụng, chọn “Không sử dụng số thuê bao” và xác nhận. Thông tin này sẽ được chuyển đến nhà mạng để xử lý.

Những trường hợp không cần xác thực lại

Không phải tất cả người dùng đều cần xác thực lại thông tin thuê bao. Các trường hợp sau đây thường được miễn trừ, trừ khi có hoạt động thay đổi thiết bị gắn SIM từ ngày 15/6/2026:

Các thuê bao đã đăng ký bằng VNeID, thẻ căn cước, hoặc căn cước công dân gắn chip.
Những số điện thoại đã được sử dụng để đăng ký tài khoản VNeID mức độ 2.

Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn tuyệt đối, việc kiểm tra định kỳ vẫn được khuyến khích.

Hậu quả nếu không cập nhật thông tin

Nếu thông tin thuê bao không chính xác hoặc không được cập nhật kịp thời, người dùng có thể đối mặt với nhiều rủi ro. Đầu tiên và quan trọng nhất là tài khoản VNeID sẽ bị khóa tự động từ ngày 28/9/2026. Điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng truy cập và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến đã tích hợp trên VNeID, gây gián đoạn trong các giao dịch hành chính.

Ngoài ra, nếu dữ liệu trả về không đúng họ tên hoặc giấy tờ của người đang sử dụng, việc xác nhận trên VNeID không thay thế bước cập nhật hồ sơ thuê bao. Khi đó, người dùng cần liên hệ với nhà mạng để xử lý sai lệch. Nếu không thực hiện, thuê bao có thể bị tạm dừng dịch vụ một chiều, hai chiều và cuối cùng là bị thu hồi số, gây mất liên lạc và ảnh hưởng đến các dịch vụ khác liên kết với số điện thoại đó.

Bạn cần làm gì ngay bây giờ?

Với thời hạn 28/9/2026 đang đến gần, việc chủ động kiểm tra và cập nhật thông tin thuê bao là vô cùng cần thiết. Hãy dành thời gian mở ứng dụng VNeID và thực hiện các bước kiểm tra đã hướng dẫn. Nếu phát hiện bất kỳ sai lệch nào về thông tin thuê bao, đừng ngần ngại liên hệ ngay với nhà mạng để được hỗ trợ chuẩn hóa thông tin.

Việc này không chỉ giúp bạn tránh bị khóa tài khoản VNeID mà còn góp phần vào việc xây dựng một môi trường số an toàn, minh bạch hơn, hạn chế tối đa các rủi ro liên quan đến SIM rác và lừa đảo trực tuyến.

Chưa phân loại